จองโรงแรม, ที่พัก และ รีสอร์ททั่วไทย

ค้นหาขั้นสูง | แนะนำ

• หน้าแรก »
• ส่วนช่วยเหลือ »
• อื่น ๆ »
• ทำไมถึงไม่ได้รับอีเมล์จาก AtSiam?

วันอังคารที่ 7 ต.ค. 08 เวลา 22:14 น. (เวลาประเทศไทย)

ส่วนช่วยเหลือ

ทำไมถึงไม่ได้รับอีเมล์จาก AtSiam?

สาเหตุส่วนใหญ่เกิดมาจากตัวกรองเมล์ขยะ

ถ้าคุณใช้ตัวกรองเมล์ขยะที่มีลักษณะเหมือนกับ Spam Guard จะทำให้คุณไม่สามารถรับอีเมล์ ได้จนกว่าคุณจะกรอกที่อยู่อีเมล์ ของผู้ส่งลงไปในรายชื่อของคุณก่อน

ถ้าคุณไม่ได้ใช้โปรแกรม Spam Guard คุณจะไม่ได้รับอีเมล์ เพราะว่าตัวกรองเมล์ขยะจะไม่สามารถใช้กับอีเมล์ของคุณได้ หลายๆ บริษัทได้ใช้โปรแกรมในตอนหลังเพือคุณจะได้ไม่ต้องระวังว่าอีเมล์บาง อีเมล์จะถูกลบโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตซึ่งพวกเขาสามารถกำจัดเมล์ที่ไม่ต้องการที่อยู่ในกล่องจดหมายเข้าของคุณ แต่ถ้าโชคร้ายพวกเขาก็กำจัดเมล์ที่คุณต้องการออกไป

คุณจะต้องแก้ไขตัวกรองเมล์ขยะ เพื่อที่จะสามารถรับอีเมล์ได้ ถ้าบริษัทของคุณไม่มีรายชื่อ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตโดยตรง

เราต้องขออภัยสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น เราไม่รู้ว่าทำไมจึงมีการกรองเมล์ที่ถูกกฎหมายออก เราเพียงพยายามอย่างเต็มที่ที่จะช่วยเหลือคุณในการรับอีเมล์

เราเป็นผู้ใช้ AOL และไม่ได้รับอีเมล์

ถ้าอีเมล์ผิดพลาดโดย AOL และถูกบล็อค คุณจำเป็นต้องตั้งค่าเมล์ขยะของคุณใหม่

การแก้ไขการตั้งค่าเมล์ขยะ (Spam)

คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าเมล์ขยะ ได้หลายวิธี คุณสามารถยินยอมรับอีเมล์ทุกประเภทจากผู้ส่ง และจำกัดรายชื่อเฉพาะผู้ส่งที่คุณต้องการ บล็อคเฉพาะเมล์บางตัวที่คุณไม่ต้องการ แม้กระทั่งเมล์ตีกลับของ AOL ซึ่งเราขอแนะนำให้ทำความคุ้นเคยกับอีเมล์ที่คุณต้องการกับระบบกรองเมล์ ของ AOL และตั้งค่าโดยให้้เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

ถ้าเมล์ของคุณควบคุมและติดตั้งเพื่อใช้ให้เหมาะสมกับรายชื่อของเครื่องกรองสัญญาณ คุณจำเป็นต้องเพิ่มข้อมูลของผู้ส่ง (ยกตัวอย่างเช่น atsiam.com) ในรายชื่อของคุณเพื่อยอมรับเมล์ของเรา

ถ้าเมล์ของคุณควบคุมและติดตั้งเพื่อตอบรับแค่เพียง "บุคคลที่ควรรู้จัก" คุณจำเป็นต้องเพิ่มที่อยู่อีเมล์ ของผู้ส่ง (ยกตัวอย่างเช่น support@atsiam.com) เข้าไปในบัญชีรายชื่อของคุณ

เพื่อความแน่ใจว่า AOL จะไม่ลบอีเมล์ของคุณ

AOL จะกรองอีเมล์เป็นเมล์ขยะไปเก็บที่ "Spam Folder" หรือลบข้อมูลทั้งหมดทิ้งไป และเพื่อความแน่ใจว่า AOL จะไม่ลบเมล์ของคุณ ให้คุณทำการตั้งค่าต่อไปนี้

• เปิดเมล์ AOL และ Spam Controls (keyword SPAM)
• ภายใต้หัวข้อ "Blocked mail should be:" (มุมซ้ายล่าง) เลือก Delivered to Spam Folder
• กด Save

ตรวจสอบอีเมลล์ของคุณที่ถูกกรองออกไป

หลังจากที่คุณแก้ไขการตั้งค่าแล้ว คุณควรตรวจสอบ Spam Folder ว่ายังมีอีเมล์ที่คุณต้องการถูกกรองไปหรือไม่


การตรวจสอบอีเมล์ที่ถูกกรองออกไป สามารถทำได้ดังนี้ :

• เปิด AOL
• คลิกเมล์ (ด้านซ้ายบน)
• คลิก Spam Folder (ส่วนที่สามลงมา)

ถ้าอีเมล์ที่คุณต้องการยังอยู่ใน Spam Folder เพื่อความมั่นใจว่า AOL จะรับรู้ว่ามันไม่ใช่อีเมลล์ขยะ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• เลือกอีเมล์ที่ท่านต้องการ
• คลิกปุ่ม "This is not spam"

อีเมล์ จะถูกย้ายไปในกล่องจดหมายเข้าหรือ Inbox และ AOL จะไม่กรองอีเมลล์ของผู้ส่งรายนี้ออกไป ถ้าไม่ทำตามนี้ อีเมลล์ที่ถูกส่งมาในครั้งต่อไปจะถูกกรองไปอยู่ที่อีเมลล์ขยะ

จะทำอย่างไรถ้ายังไม่ได้รับอีเมล์อีก?

ถ้าอีเมล์ไม่อยู่ในกล่องขยะ แนะนำให้คุณทำการเพิ่มที่อยู่อีเมล์ของผู้ส่งเพื่อเก็บไว้ในรายชื่อที่อยู่

ถ้าหลังจากทำตามขั้นตอนข้างบนนี้แล้วคุณยังไม่ได้รับอีเมล์ คุณอาจจำเป็นต้องติดต่อ AOL เพื่อขอความช่วยเหลือ แจ้งไปว่าคุณต้องการรับอีเมลล์ทั้งหมดที่มาจาก AtSiam.com โดยเฉพาะ support@atsiam.com.

ฉันเป็นผู้ใช้ Hotmail และไม่ได้รับอีเมล์

คุณสามารถทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ แต่จริง ๆ แล้ววิธีที่ดีทีุ่สุดคือการลงทะเบียนใหม่อีกครั้งโดยไม่ใช้ E mail addres ของ Hotmail เพราะ Hotmail จะไม่อนญาตให้บริษัทส่งเมลให้์คุณจนกว่าพวกเขาจะจ่ายเงินเพื่อสิทธิประโยชน์ (ใช่แล้ว, Hotmail ต้องการให้จ่ายเงินเพื่อส่งเมล์ถึงสมาชิก Hotmail)

แต่ถ้าคุณต้องการจะรับอีเมล์ ที่จะส่งมายังเมล์ Hotmail ของคุณ นี่คือคำแนะนำสำหรับการใช้งาน

1. Log in โดยใช้บัญชี Hotmail
2. เพิ่มที่อยู่อีเมล์ของผู้ส่งในหมวดรายชื่อผู้ติดต่อ
3. คลิก Options
4. ด้านบนซ้ายของหน้า คลิกที่คำว่า Mail
5. คลิกการป้องกันเมลล์ขยะ (Junk E-Mail Protection)
6. คลิก Safe List
7. พิมพ์โดเมนผู้ส่ง เช่น atsiam.com
8. คลิก Add.

เมื่อคุณเพิ่มที่อยู่อีเมล์ของผู้ส่งใน Safe List คุณจะได้รับอีเมล์ทุกฉบับที่ผู้ส่ง ส่งมาให้

ในบางครั้งอาจต้องใช้เวลาสักพักในการรับอีเมล์จาก Hotmail แต่ถ้าหลังจากนั้นหากคุณยังไม่ได้รับอีเมล์จากทางเราอีก คุณควรตรวจสอบสิทธิพิเศษขั้นพื้นฐาน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ระบุอีิเมล์มากเกินไป โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. Log in โดยใช้บัญชี Hotmail.
2. คลิก Options
3. คลิกการป้องกันเมลล์ขยะ (Junk E-Mail Protection)
4. คลิกตัวกรองเมลล์ขยะ (Junk E-Mail Filter)
5. ให้แน่ใจว่าตัวกรองเมล์ที่ตั้งค่าไว้อยูที่ระดับต่ำ.

แค่นี้ก็เพียงพอที่จะหยุดไม่ให้ Hotmail ลบเมลล์ที่คุณต้องการออกไป ถ้าไม่, คุณควรติดต่อ Hotmail และแจ้งหยุดการลบอีเมล์ ของผู้ส่งที่คุณต้องการ

ถ้า Hotmail ไม่อนุญาตให้คุณรับอีเมล์ที่คุณต้องการ คุณจำเป็นต้องลงทะเบียนด้วยที่อยอีเมล์อื่น เนื่องจากไม่มีผู้ให้บริการอีเมล์รายใดที่จะจัดการเมลล์ใน Inbox ของสมาชิกเหมือนที่ Hotmail ทำ

ฉันเป็นผู้ใช้บริการ Yahoo และไม่ได้รับอีเมล์

ดูเหมือนว่า Yahoo จะมีตัวกรองเมล์ขยะที่ตัดสินใจให้เมล์จำพวกนี้เข้าไปอยู่ในแฟ้มเอกสารที่เรียกว่า "Bulk"

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับอีเมล์จากผู้ส่งที่เฉพาะเจาะคง คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ :

1. Log in เข้าไปที่ Yahoo Account ของคุณ
2. คลิก Options
3. คลิก Filters
4. คลิก Add
5. พิมพ์ : "Safe List" ในช่องระบุชื่อ (Filter Name)
6. พิมพ์โดนเมนผู้ส่ง ตัวอย่างเช่น atsiam.com ในช่อง "From header: contains"
7. เลือก "Inbox" ซึ่งแจ้งข้อความ "Then ... Move the message to:"
8. คลิก "Add Filter"

เมื่อคุณเพิ่มรายชื่อผู้ส่งในตัวกรองความปลอดภัย คุณก็จะสามารถรับทุกอีเมล์ที่ส่งหาคุณ แต่ถ้าคุณยังไม่สามารถรับอีเมล์ได้ กรุณาตรวจสอบแฟ้มเอกสาร Bulk Mail เพื่อหาอีเมล์ ที่ถูกกรองทิ้งไป ถ้าไม่พบ คุณต้องเปิดอีเมล์ จากเบราเซอร์ของคุณและคลิกเลือก Not Spam ที่ด้านล่างของวินโดส์ อีเมล์จะถูกย้ายเข้าสู่ Inbox และ Yahoo จะไม่ทำการกรองผู้ส่งรายเดิมอีกต่อไป

ถ้า คุณไม่คลิกปุ่ม "Not Spam" , ต่อไปในอนาคตหากมีเมลล์จากผู้ส่งรายเดิมเข้ามาก็จะไปอยู่ใน Bulk Email คุณควรตรวจสอบแฟ้มเอกสาร "Bulk" ครั้งแล้วครั้งเล่าเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอีเมล์ สำคัญ ๆ ที่ถูกรองออกไป

Yahoo! (และ ISP อื่น ๆ) ให้ผู้ใช้งานสามารถคลิกเลือกประเภทของข้อความอย่าง SPAM บางคนก็ลืมที่จะเลือกใช้ตัวเลือก แค่เรื่องง่าย ๆ แต่ก็ทำให้สามารถุกำหนดข้อความอย่าง SPAM ซึ่งเป็นสาเหตุทำให้เกิดปัญหากับผู้ใช้งานได้

ถ้า Yahoo! เกิดความไม่ประทับใจกับโดเมนผู้ส่ง และโดเมนผู้ส่งไปปรากฏในส่วน BODY, ก็เนื่องมาจาก Yahoo! มองว่าเป็น SPAM.

การแก้ปัญหาอย่างง่าย ๆ ก็คือการใช้โดเมนใหม่เพื่อทำการติดต่อ

ถ้า หากคุณพบว่าตัวเองถูกจับให้เป็น SPAM บางทีอาจจะเนื่องมาจากโดเมนที่คุณใส่ใน BODY ผิดพลาดเช่น source ของ SPAM ถ้าใช่ให้คุณลองทำการเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่?

ใช่ - ไม่

 

• โรงแรมในประเทศไทย »
• ส่วนช่วยเหลือ »
• อื่น ๆ »
• ทำไมถึงไม่ได้รับอีเมล์จาก AtSiam?